プライバシーポリシー
制定日: 2026年9月27日 / 改定日: 2026年11月15日
COCKPITOS株式会社(以下「運営者」)は、Tuned(以下「本サービス」)において、利用者の個人情報を次の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
- Google アカウントでログインしたときに Google から受け取る情報(名前、メールアドレス、プロフィール画像)
- Apple でログインしたときに Apple から受け取る情報(名前、メールアドレス。メールを非公開にした場合は Apple が発行する転送用のアドレス)
- プロフィールとして登録された情報(ユーザーID、ニックネーム、アイコン画像、母語、学習言語とレベル、読み上げの声などの設定)
- 学習の記録(レッスンの進み具合、単語帳、復習の記録、連続学習日数)
- 投稿・いいね・フォロー・添削・通報・ブロックの内容
- AI 会話や瞬間作文の採点のために入力された文章
- シャドーイングの採点や「話して入力」のために録音した音声(文字にするためだけに使い、保存しません。採点の結果と、苦手な音の記録は保存します)
- ニュースへの反応(おすすめを調整するための「好き」「スキップ」など)と、AI 機能の利用回数
- 通知をオンにした端末の、通知の送り先(ブラウザの配信サービスが発行する URL と暗号鍵)。オフにするか、アカウントを削除すると消します
- 端末に保存する情報(ログイン状態・表示言語・表示テーマ・テーマカラーの cookie、再生速度、オフライン用に保存した音声とページ)
位置情報、連絡先、端末内の写真(アイコンとして選んだ画像を除く)などは取得しません。
2. 子どもアプリ(Tuned Kids)で取り扱う情報
Family プランの保護者が作成した子どものプロフィールについて、次の情報を取り扱います。子どものメールアドレス・本名・顔写真・位置情報は取得しません。
- 保護者が登録した情報(呼び名、英語での呼び名、学年)
- 子どもアプリでの学習の記録(レッスンの進み具合、覚えた単語、ペット・図鑑、ひとこと日記と描いた絵、チェスの対局)と、保護者からのコメント・目標・プレゼント
- AI 会話・レッスン作成のために子どもが入力した文章と、発音の練習のために録音した音声(音声は文字にするためだけに使い、保存しません)
- AI 機能の1日の利用回数
これらの情報は、子どもアプリの提供、保護者への学習の報告(保護者のページと、希望した保護者への週1回のメール)、利用回数の上限の管理のためだけに使います。
保護者は、家族ページから子どものプロフィールを削除することで、その子どもの学習の記録をすべて削除できます。
3. 利用目的
- 本サービスの提供(ログイン、レッスン、単語帳、ニュース音声、フレンド・投稿などの機能)
- 利用者のレベルや興味に合わせたレッスンとおすすめの表示
- 迷惑行為・不正利用の防止(投稿内容の自動チェック、通報への対応、利用回数の上限の管理)
- 本サービスの改善、障害への対応、お問い合わせへの回答
- 有料プランを提供する場合の、契約状況の管理
4. 公開される情報
ユーザーID、ニックネーム、アイコン画像、母語・学習言語の表示、プランやバッジ、公開した投稿とその返信・添削、フォロー数は、ほかの利用者から見える状態になります。メールアドレスは公開しません。
子どもアプリの情報は公開しません。両方の保護者が認めたフレンドにだけ、子どもの呼び名・ペット・図鑑・続けた日数を表示します。フレンドを申し込む・認める画面では、相手の保護者に子どもの呼び名が表示されます。Family に加わったもう1人の保護者は、子どもの学習の記録などを見られます。
5. 外部サービスの利用
本サービスは、次の外部サービスに処理を委託しています。委託先には米国の事業者が含まれ、情報が日本国外で扱われる場合があります。各社は、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて情報を管理しています。
- Supabase(データベース・ログイン・ファイルの保存。データは東京リージョンに保存)
- Vercel(本サービスの配信)
- Anthropic(Claude API。ニュースの要約、レッスンの作成、AI 会話、採点、投稿の自動チェック。送るのは、その処理に必要な文章だけです)
- Google(Google アカウントでのログイン、音声の読み上げ、録音した音声の文字起こし。読み上げに送るのはニュースとレッスンの文章だけです。文字起こしに送るのは録音した音声だけです)
- Apple(Apple でのログイン)
- OpenAI(シャドーイング・「話して入力」・子どもアプリの発音の練習での、音声の文字起こし。送るのは録音した音声だけです)
- Resend(メールの送信)
- Google・Apple・Mozilla・Microsoft など、ブラウザの通知配信サービス(通知をオンにした場合。通知の文面を暗号化して送ります)
- Stripe(有料プランの決済。カード番号は Stripe が管理し、運営者は保存しません。運営者が受け取るのは、契約中のプラン・支払いの状態・請求先の国など、契約の管理に必要な情報だけです)
6. 第三者への提供
法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。現在、本サービスに広告は表示していません。広告を導入する場合は、事前に本ポリシーを改定してお知らせします。
7. 保存期間と削除
個人情報は、アカウントがある間、本サービスの提供に必要な範囲で保存します。投稿は利用者自身でいつでも削除できます。設定画面の「退会する」から、いつでもアカウントとすべてのデータ(プロフィール、投稿、単語帳、学習の記録など)を削除できます。削除したデータは元に戻せません。
ニュース記事とその要約・音声は、おおむね30日で自動的に削除します。
8. 開示・訂正・利用停止などの請求
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などの請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求先: COCKPITOS株式会社(代表 一木 信輔)〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ONE FUKUOKA BLDG. 7階 / tuned.support@cockpitos.com
9. 安全管理
通信の暗号化、データベースへのアクセス制限(利用者ごとの権限設定)などにより、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
10. 未成年の方の利用
未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。子どもアプリは、保護者が Family プランを契約し、子どものプロフィールを作成したうえで、保護者の管理のもとで利用するものです。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページで変更内容と改定日をお知らせします。重要な変更は、アプリ内でもお知らせします。
お問い合わせ
COCKPITOS株式会社(Tuned 運営) — tuned.support@cockpitos.com
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