特定技能の外国人スタッフの日本語学習 — 「学習の機会の提供」と、続けてもらう工夫

特定技能の外国人スタッフを受け入れる会社では、仕事の指示が伝わるか、生活で困っていないか、日本語の力がそのまま働きやすさにつながります。一方で、シフト勤務の現場では、決まった時間に集まる日本語教室は組みにくいのが実情です。

制度で求められていること

出入国在留管理庁によると、特定技能1号の外国人を受け入れる会社（受入れ機関）は、支援計画を作り、それに沿って支援を行います（登録支援機関に委託することもできます）。義務的支援は10項目あり、その1つが「日本語学習の機会の提供」です。内容として、日本語教室などの入学案内や、日本語学習教材に関する情報の提供が挙げられています。

つまり、最低限求められているのは「学べる場や教材を案内すること」です。ただ、案内しただけでは、実際に学び続ける人は多くありません。詳しい基準は、出入国在留管理庁の資料や、委託している登録支援機関で確認してください。

日本語学習が続かない理由

説明が日本語だけの教材は、初級の人には読めない
シフトがばらばらで、全員が集まる時間がない
生活の日本語と仕事の日本語の両方が要るのに、教材がどちらかに偏る
会社から見て、学んでいるか分からないので、声のかけようがない

続けてもらう工夫

スマホで1日5分: 休憩時間や通勤中に、自分のペースで学べるものを選ぶ。
母語の解説とふりがな: 漢字が読めなくても進められること。
来日直後に要る場面から: 区役所、銀行、病院、ゴミの出し方、職場のあいさつ。
進み具合を見て声をかける: 2週間止まっている人に「最近どう？」と聞くだけでも、戻ってきやすくなります。
面談の話題にする: 定期的な面談で、学習の様子を話題にすると、本人の困りごとも聞きやすくなります。

Tuned の日本語コース

Tuned は、その日の日本と世界のニュースを、JLPT のレベル（N5〜N1）に合わせた日本語のレッスンにします。漢字にはふりがなとローマ字がつき、解説は英語・ベトナム語・インドネシア語・中国語・タイ語など本人の言語で出ます。

ひらがな・カタカナの入門と JLPT の単語
「日本で暮らす」場面: 区役所で転入届を出す、銀行で口座をつくる、ゴミの出し方を聞く、薬局で薬を買うなど
職場の場面: 自己紹介、頼みごと、電話
発音練習と、AI とのロールプレイ

法人向けの TUNED FOR BUSINESS では、スタッフ一人ひとりの学習日数や連続日数を管理画面で確認でき、14日以上学習していない人は色で分かります。1人月1,980円（税込。30人以上は1,480円）、5人から。2週間の無料トライアルがあります。

※ 制度の内容は2026年10月時点の出入国在留管理庁の公表内容をもとにしています。支援計画の作り方や基準は、出入国在留管理庁の資料で最新の内容を確認してください。