韓国語の接客フレーズ15選 — 飲食店で使える、読み方つき
韓国からのお客さまが多いお店では、英語より韓国語のひと言のほうが、喜ばれることがあります。韓国語の接客は、丁寧な言い方（〜요／〜습니다）を覚えれば十分です。まず、流れ順に使うフレーズを15個、読み方つきで並べました。
読み方（カタカナ）は目安です。実際の音とは少し違うので、Tuned の音声で確認してください。
① 迎える・席に案内する
- 어서 오세요.（オソ オセヨ）— いらっしゃいませ。
- 몇 분이세요?（ミョッ プニセヨ）— 何名さまですか？
- 예약하셨어요?（イェヤッカショッソヨ）— ご予約はされていますか？
- 이쪽으로 오세요.（イッチョグロ オセヨ）— こちらへどうぞ。
- 메뉴판 여기 있습니다.（メニュパン ヨギ イッスムニダ）— メニューです。
② 注文を聞く
- 주문하시겠어요?（チュムナシゲッソヨ）— ご注文はお決まりですか？
- 태블릿으로 주문하실 수 있어요.（テブルリスロ チュムナシル ス イッソヨ）— タブレットで注文できます。
- 밥과 된장국이 같이 나와요.（パックァ テンジャングギ カチ ナワヨ）— ごはんとみそ汁がつきます。
- 음료는 어떻게 하시겠어요?（ウムニョヌン オットッケ ハシゲッソヨ）— お飲み物はいかがですか？
- 더 필요하신 건 없으세요?（ト ピリョハシン ゴン オプスセヨ）— ほかにご入り用はございませんか？
③ 会計・お見送り
- 계산은 여기서 부탁드립니다.（ケサヌン ヨギソ プタクトゥリムニダ）— お会計はこちらでお願いします。
- 현금이세요, 카드세요?（ヒョングミセヨ、カドゥセヨ）— 現金ですか、カードですか？
- 같이 계산하세요, 따로 계산하세요?（カチ ケサナセヨ、ッタロ ケサナセヨ）— ご一緒ですか、別々ですか？
- 감사합니다. 또 오세요.（カムサハムニダ ット オセヨ）— ありがとうございました。またお越しください。
- 맛있게 드세요.（マシッケ ドゥセヨ）— ごゆっくりどうぞ。
食材・アレルギーを聞かれたとき
いちばん大切なのは、分からないことを推測で答えず、厨房に確認することです。考え方は英語の記事と同じです。韓国語でのフレーズは次のとおりです。
- 잠시만 기다려 주세요. 주방에 확인해 보겠습니다.（チャムシマン キダリョ ジュセヨ。チュバンエ ファギネ ボゲッスムニダ）— 少々お待ちください。厨房に確認します。
- 땅콩이 들어 있어요.（ッタンコンイ トゥロ イッソヨ）— ピーナッツが入っています。
- 돼지고기가 들어 있어요.（テジゴギガ トゥロ イッソヨ）— 豚肉が入っています。
- 고기는 안 들어가요.（コギヌン アン トゥロガヨ）— 肉は入っていません。（だしは別に確認します）
- 죄송합니다. 같은 주방에서 만들어서 보장해 드릴 수 없어요.（チェソンハムニダ。カトゥン チュバンエソ マンドゥロソ ポジャンヘ ドゥリル ス オプソヨ）— 申し訳ありません。同じ厨房で作っているので、保証できません。
アレルギーへの対応は、お店ごとの決まり（アレルゲン表・対応できる範囲・調理場の分け方）に従ってください。ここのフレーズは会話のきっかけです。
覚えるときのコツ
- 全部を一度に覚えない。まず「어서 오세요」「감사합니다」「또 오세요」の3つだけでも、お客さまの印象は変わります。
- 丁寧な言い方に統一する。迷ったら「〜요」で終わる言い方を使えば、失礼になりません。
- 声に出して、音で覚える。ハングルが読めなくても、音声をまねして言うだけで通じます。
お客さまの国が分からないとき
韓国のお客さまか、中国や台湾のお客さまかは、見た目では分かりません。迷ったら、まず「Welcome!」と英語で迎えて、お客さまの言葉を聞いてから合わせると安心です。
TUNED FOR BUSINESSの「インバウンド接客」では、お客さま役のAIを相手に、韓国語で接客の会話を練習できます。音声で発音を確認しながら、自分のスマホで1日5分から続けられます。最初の「席への案内と注文」は、どなたでも無料で試せます。
※ このページの表現は、一般的な接客の言い方です。お店の雰囲気に合わせて調整してください。